Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bazı bölgelerin teslimat şartları farklılık gösterebildiği için teslimat süresi 1 haftayı bulabilir.
Hangi kargo şirketleri ile çalışıyorsunuz?
Yurt içi alışverişleri için Mng kargo ile gönderim sağlanmaktadır. Yurt dışı gönderileri için ise Ptt kargo ile sağlanmaktadır.
Ürünler kargoda kırılır mı? Kırılırsa ne yapmalıyım?
Ürünlerimiz özel kutularında gönderiliyor. Taşıma esnasında yaşanması mümkün her türlü sorun nedeniyle, ürünü teslim alırken gerekli kontrolleri yapmanı önemle rica ediyoruz. Kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık söz konusu ise kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletebilirsin.
Adresimi güncelleyebilir miyim?
Adres değişikliğini, siparişlerim sayfasında yer alan adres düzenleme butonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsin. Unutma, bu değişikliği sadece paketlemeye kadar yapabilirsin. Kargolanan siparişlerdeki adres değişiklikleri kargo firmaları üzerinden yapılabiliyor. Ancak yoğun dönemlerde kargo firmalarının bu değişiklikleri gerçekleştiremedikleri zamanlar da olabiliyor.